Política
Devoluciones / Cambios
Solo puedo hacer devoluciones o cambios si recibes un artículo que está dañado o si te enviaron el artículo equivocado por accidente. Si este es el caso, envíe un correo electrónico con su número de pedido y fotos del problema, y si es posible un intercambio, se lo reenviaremos. A veces no es posible si el artículo está agotado, y en ese caso puedo enviar un reembolso por el artículo.
Solo puedo aceptar devoluciones/cambios dentro de los 14 días posteriores a la llegada de su pedido.
Cancelaciones de pedidos
Puede cancelar un pedido si aún no se ha enviado; si elige hacer esto, ¡hágamelo saber lo antes posible! Una vez que se puede enviar un pedido, no se puede cancelar ni devolver.
pedidos anticipados
Un artículo de pedido anticipado es un artículo que no está disponible actualmente; debe esperar a que el artículo termine la producción y luego me lo envíen, antes de que pueda enviárselo. Esto puede demorar desde unas pocas semanas hasta algunos meses, según el tipo de artículo, el lugar donde se fabrica y si hay demoras (actualmente todo es lento debido a la pandemia, pero las cosas se vuelven especialmente lentas en días festivos como Navidad y Año Nuevo). Si compra un artículo de pedido anticipado, acepta esperar hasta que llegue el artículo; si desea cancelar su pedido anticipado, infórmeme dentro de los 7 días y puedo reembolsarlo por usted.
Si realiza un pedido con un artículo de pedido anticipado, tenga en cuenta que el pedido completo no se enviará hasta que todos los artículos de pedido anticipado estén disponibles. Si no quiere esperar hasta que llegue el artículo de pedido anticipado, es mejor comprarlo en un pedido por separado, pero también puede enviarme un correo electrónico y puedo enviar los artículos que están disponibles primero. Tenga en cuenta que esto significa que tendrá que pagar dos gastos de envío.